Terms & Conditions

1. Informacje ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem www.meoki.pl prowadzony jest przez Meoki.

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klientów.

Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów rękodzielniczych i artykułów do domu.

2. Definicje

Sprzedawca – Meoki, właściciel sklepu internetowego.

Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.meoki.pl.

Produkt – towar dostępny w ofercie sklepu.

Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawdziwych i kompletnych danych.

Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

Ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT), o ile nie wskazano inaczej.

4. Płatności

Dostępne metody płatności są wskazane na stronie sklepu w trakcie składania zamówienia.

Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności (w przypadku przedpłaty).

5. Dostawa

Produkty dostarczane są na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu.

Czas realizacji zamówienia podany jest w opisie produktu.

Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin liczy się od dnia otrzymania produktu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę drogą mailową.

Produkt powinien zostać zwrócony w stanie nienaruszonym.

Koszt zwrotu towaru ponosi Klient.

7. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za wady produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową, opisując wadę oraz dołączając zdjęcia (jeśli to możliwe).

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

8. Produkty rękodzielnicze

Produkty oferowane w sklepie są wykonywane ręcznie, z naturalnych materiałów.

Każdy produkt może się nieznacznie różnić kolorem, strukturą lub kształtem – nie stanowi to wady produktu.

9. Dane osobowe

Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

10. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie sklepu.